Im 2010 feiert das Unternehmen Wilcom sein 30-jähriges Jubiläum – eine willkommene Gelegenheit, dieses Unternehmen aus Australien genauer zu betrachten. Zusammen mit Kristi McKenzie, Marketing-Manager von Wilcom International Pty. Ltd. blicken wir auf die Entwicklungen in der Stickerei- und Bekleidungsveredlungsindustrien der vergangenen 16 Jahre seit Bestehen unseres Magazins zurück und werfen auch einen Blick in die Zukunft.1993 war die Schifflistickerei-Industrie im Umbruch. Die Produktion wurde von den Industrieländern in Niedriglohnländer verlagert. Die Branche der Mehrkopfstickerei erlebte eine Zeit mit starkem Wachstum, höheren Produktionsgeschwindigkeiten und erweiterten Kapazitäten. Die Design-Softwaresysteme erforderten speziell ausgebildete Fachkräfte.
Im 2009 waren die Schifflistickereimaschinen in den Industrieländern nahezu verschwunden: alle wurden in Niedriglohnländer wie China, Indien oder die Türkei verlegt. Der Markt der Mehrkopfstickmaschinen wurde zunehmend fragmentiert, mit neuen Maschinenmarken aus Korea und China. Einkopfstickmaschinen und leichte Kompaktmaschinen wurden für neue Unternehmen im Markt zu den üblichen Einsteigermodellen. 2009 waren in den Industrieländern Auftragsmengen von einen Einzelstück nichts Außergewöhnliches. Die Design-Software wurde stark weiterentwickelt und automatische Funktionen wurden integriert. Sie sind viel einfacher zu erlernen und erfordern weniger Kenntnisse über die Kniffligkeiten der Stickerei und das Zusammenspiel von Maschine und Stoff.
Entwicklungen bei Wilcom
In den 16 Jahren seit Bestehen unseres Magazins haben sich die Geschäftsherausforderungen 
verändert. 1993 konzentrierte sich Wilcom vor allem auf die Bereitstellung von Stickerei-, Digitalisier- und Designsoftware für die Schiffli- und Mehrkopfstickmaschinen. Sie waren damals ein technologisch ausgelegtes Unternehmen, das sich auf die Stickereidigitalisierung spezialisierte.
2009 konzentrieren sie sich stärker darauf, ihre Kunden bei ihren Geschäftsprozessen zu unterstützen, um ihnen zukunftsfähige Geschäftslösungen anzubieten, die über das Sticken und Drucken hinausgehen. In einem Umfeld mit mehr und mehr Neueinsteigern ist man sich bei Wilcom zunehmend der Wichtigkeit von hochwertiger Schulung und Kundensupport bewusst
Angebotene Produkte
Das Unternehmen bietet im 2009 eine umfassende Reihe von Lösungen. Es beliefert eine treue Kundschaft aus über 100 Ländern mit Stickereidesign-Software. Das Softwareangebot reicht von Anwendungen für Schiffli-, Mehrkopf- bis für Haushalt- und Hobbystickmaschinen.
Wilcom ist eine einzigartige strategische Partnerschaft mit Corel Corporation eingegangen, um Druckdesign und Stickereidesign nahtlos zu integrieren. Die Wilcom Stickereisoftware und CorelDraw bieten eine integrierte Plattform und ermöglichen kreative Dekorationskombinationen und gestraffte Abläufe. Zudem bieten sie Design und Produktionstechnologie zum Herstellen von personalisierten Fußmatten.
Wilcom stellt auch Web-Business-Lösungen bereit. DecoNetwork bietet Unternehmen einen eigenen Online-Shop, wo ihre Kunden T-Shirts und andere Artikel online entwerfen können. Die Unternehmen können damit auch ein Netzwerk von Partnergeschäften aufbauen, die ihre Produkte verkaufen.
Das Internet ermöglicht ihren Kunden eine vielfältige interaktive Erfahrung, wie eine eigene Live-Online-Ausstellung, Online-Schulungen und Videos. Online-Einzelhandel wird für Konsumenten mehr und mehr zum alltäglichen Einkaufserlebnis. Mit DecoNetwork legt Wilcoms Online-Shop-Lösung den Druckern und Stickern die Vorteile dieser Technologie in die Hand.
Kunden
1993 bestand der Kundenkreis von Wilcom aus Schiffli- und Mehrkopf-Lohnstickern und Digitalisierstudios/Spezialisten aus 30 Ländern. Zu dieser Zeit betreuten sie mehrere Tausend Kundenlizenzen.
Bis 2009 wuchs das Unternehmen auf 300.000 Kundenlizenzen an. Die Kundschaft arbeitet in über 100 Ländern und reicht von großen Schiffli-Lohnstickern über Kleinunternehmen mit nur einer oder zwei Einkopfstickmaschinen an der Ladenfront oder Zuhause, bis hin zu Hobbystickern mit kunsthandwerklichen Interessen wie Sticken, Quilten, Einklebebücher usw.
Stitch & Print International
Wilcom erachtet Stitch & Print International als ein großartiges Magazin, das die Industrie informiert, inspiriert und zusammenführt. Heute ist derart viel Information verfügbar. Ein Fachmagazin konzentriert sich jedoch auf die Qualität der Inhalte und bietet eine konzentrierte Plattform, um diese Informationen zu finden. Trotz der zunehmenden Verwendung von Internet ist eine gedruckte Ausgabe eines Fachmagazins noch immer erforderlich. Zudem sind mit der Online-Version des Magazins verlinkte Online-Newsletters auch ein sehr nützliches Werkzeug.
Die Zukunft
Für die Zukunft erwartet Wilcom ein Wachstum bei den Drucktechnologien, bei kundenspezifischen Aufträgen sowie bei einer Vielfalt von kombinierten Dekorationstechniken. Daher wird ein webbasiertes Kundenbestellungs- und Abwicklungssystem wie DecoNetwork sehr wichtig.
2010 feiert Wilcom das 30. Jubiläum! Sie sind allen ihren fantastischen Kunden, Vertretern und 
Partnerunternehmern in dieser großartigen Branche sehr dankbar. Insbesondere danken sie den Fachmagazinen wie Stitch & Print für ihren Einsatz, die Branche zu informieren, zu inspirieren und zusammenzuführen.
