PSI führt ein neues Online-System ein, das Lieferanten, Händler und Industriekunden sofort miteinander vernetzt.
Business generieren
„Wie in anderen Sektoren bringt die Digitalisierung auch in der Werbeartikelwirtschaft zahlreiche neue Herausforderungen und Chancen,“ fasst der PSI -Chef Michael Freter zusammen. „Auf vielfachen Wunsch von PSI-Mitgliedern implementieren wir auf der kommenden Messe ein neues digitales Tool, mit dem Lieferanten, Händler und Industriekunden sofort miteinander vernetzt werden.“ Das neue System ist eine Erweiterung des „closed-shop“ Konzepts von PSI und wird an der Messe in Düsseldorf vom 10. bis 12. Januar 2017 automatisch erkennen, ob ein Besucher ein Händler oder ein Industriekunde ist. Die Tickets für Industriekunden sind zudem speziell markiert und farblich hervorgehoben. Der Aussteller erhält nur den Namen des Industriekunden und den Unternehmensnamen sowie die gesamten Kontaktdetails des einladenden Händlers. Die Aufträge werden weiterhin ausschließlich durch den einladenden Händler verarbeitet. Alles in allem erhalten die Aussteller ein ausgefeiltes Tool, das vor allem eines ermöglichen soll: Business generieren.
„Digitale Messetasche“
Der Anbieter dieser Dienstleistung für die PSI Mitglieder ist das österreichische Unternehmen dMAS GmbH. Es ist der neue Partner für das Lead-Tracking der PSI. Gemäß PSI-Chef Michael Freter, bietet dMAS seinen Mitgliedern durch die Vereinfachung der direkten Kommunikation zwischen den drei PSI-Zielgruppen Mehrwert und erleichtert das ·Erhalten von Anfragen und spart Zeit bei der Bestellungsverarbeitung. Der CBO von dMAS, Othmar Fetz, dazu: „Unser System wurde speziell für die Werbeartikelwirtschaft entwickelt. Wir freuen uns, auf diese strategische Partnerschaft mit PSI, der größten und wichtigsten Industrieplattform dieser Branche. Diese Online-Software, kurz als „digitale Messetasche“ beschrieben, wurde in den vergangenen Jahren auf verschiedenen wichtigen, regionalen Messen und In-House-Messen verwendet und ist daher vielen PSI-Ausstellern bereits bekannt. Das PSI Netzwerk wird das Tool dMAS Notes und die „digitale Messetasche“ an der bevorstehenden PSI 2017 verwenden. Beim Buchen eines Stands erhält jeder Aussteller so viele Lizenzen/Zugriffscodes für die Besucherdaten der Erfassungsanwendung, wie er will.
Automatische Besuchererkennung
Das PSI Online Service Center (OSC) wird allen PSI Ausstellern eine unbegrenzte Anzahl an Lizenzen und/oder Logins für die Besuchererfassungs-Software dMAS Notes bereitstellen, wenn sie ihren Stand buchen. Dieses Programm wird als webbasiertes Programm auf Laptops/PCs oder als App für Apple iOS oder Android Geräte verfügbar sein. Der größte Vorteil der Scanner-App dMAS Notes ist die Fähigkeit, die Besucherdaten zu erfassen: Das neue digitale Tracking-Tool ermöglicht die einfache Erfassung von Kontaktinformationen und die direkte Datenexportierung an die CRM Systeme (Customer Relationship Management) der Aussteller. Sobald ein PSI Messebadge gescannt wird, zeigt die automatische Besuchererkennungs-Funktion automatisch an, ob der Standbesucher ein Industriekunde ist und welcher Händler ihn eingeladen hat, ohne dass die kompletten Kontaktdaten an den Aussteller weitergegeben werden.
Hinzufügen von Multimedia-Inhalten
Während des Scannens an den verschiedenen Messeständen der Messe, können die Aussteller Multimedia-Inhalte, wie Image-Videos, Links zu Online-Angeboten oder Gewinnspielen, digitalen Prospekten, Preislisten, Produktkataloge oder vCards hinzufügen. Neben der Datenerfassung der Besucher können die Aussteller zudem ihre Produkte beispielsweise mit Preisen, Veredlungsmöglichkeiten, Varianten, Stückzahl, Musteranfragen und persönlichen Notizen im dMAS Notes System bereichern. Mit dieser Funktionalität können Anfragen unmittelbar verwaltet und passende Angebote direkt aus dem Tool heraus an Händler geschickt werden, damit der Industriekunde schnellstmöglich versorgt und Aufträge geschrieben werden können. Außerdem wird den Besuchern durch den Wegfall schwerer Unterlagen der Messebesuch angenehm erleichtert.